Coordonnées

Nous contacter

Une question sur un produit, une commande, une livraison ou un retour ? Nous sommes là pour vous aider.

Adresse e-mail : contact@aurvys.com

Délai de réponse : sous 24 à 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Pour un traitement plus rapide

Merci d'indiquer dans votre message :

• votre numéro de commande (il figure dans l'e-mail de confirmation) ;
• l'adresse e-mail utilisée lors de la commande ;
• une description claire de votre demande, accompagnée de photos si elle concerne l'état du produit.

L'e-mail est notre unique canal de service client. Il nous permet de garder une trace écrite de chaque échange et de traiter votre demande avec précision.